一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)生的基本素養(yǎng)
1.學(xué)會學(xué)習(xí)
與課堂教學(xué)環(huán)境下相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生的最大的不同是具有很大的自主性，他可以選擇何時、何地、以何種方式來學(xué)習(xí)。這是以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)方法，學(xué)生具有極大的自由度。伴隨著這種自主性的是責(zé)任感，學(xué)生必須具有動機和自律來完成學(xué)習(xí)，缺少這兩種素質(zhì)的學(xué)生往往很難適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)曾只應(yīng)用于具有良好學(xué)習(xí)技巧的研究生、專業(yè)課程。但是隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)擴展到教育培訓(xùn)的整個領(lǐng)域，而許多學(xué)生沒能把握相應(yīng)的學(xué)習(xí)技巧，結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)經(jīng)常面臨成績下降，失學(xué)率上升的困擾，并難以推廣和擴展。
要解決這個問題，首先是要教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，學(xué)會一些基本的學(xué)習(xí)技巧，例如時間的安排、目標(biāo)的制定、進行自我評價等。還有如何有效地使用軟件，進行網(wǎng)絡(luò)搜索，利用通訊方式如電子郵件、公告板等。一些網(wǎng)絡(luò)課程中講到了這些軟件的使用，但大多數(shù)課程中，需要學(xué)生自己學(xué)會把握。另外，還要提高學(xué)生的動機水平。有些學(xué)生厭倦了通常的課堂教學(xué)形式，網(wǎng)絡(luò)課程能使學(xué)生感到有些挑戰(zhàn)性，并因此大大提高他們的學(xué)習(xí)動機，關(guān)鍵是學(xué)生的參與程度。
基本的寫作和通訊技巧也是進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生必需具備的，尤其是在小組交互學(xué)習(xí)中。假如學(xué)生表達自己的思想時有障礙，他們就不會習(xí)慣用電子郵件，參與討論等。而且，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能提供大量寫作、通訊交流的機會。教師在實踐中發(fā)現(xiàn)，積累了大量網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生學(xué)習(xí)技巧有明顯提高。
要在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中成功的學(xué)生必須善于學(xué)會學(xué)習(xí)。當(dāng)今世界教育的最大難題是信息變化太快，大多數(shù)學(xué)科領(lǐng)域有大量的新觀點、新思路、新方法，計算機和網(wǎng)絡(luò)的操作方式經(jīng)常變化，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的性質(zhì)也經(jīng)常變化。學(xué)生必須善于調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)這些變化。
2.網(wǎng)上交往能力
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不僅僅是人機對話，而且是人與人之間跨時空的對話與交流。通過計算機網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，尤其是參與協(xié)作式學(xué)習(xí)，交往的能力與技巧是很重要的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的人際環(huán)境與實際的人際交往的環(huán)境不一樣，需要新的交往技巧和行為方式。
人們參與網(wǎng)上討論和會議的程度是不同的，一些人經(jīng)常參加，另一些人只是閱讀別人的信息而很少參與討論。參與程度是以下因素作用的結(jié)果：人工智能化的解答數(shù)據(jù)庫是處理各種帶有普遍性問題的好方法。
使用助教是另一個解決方法�？偲饋碚f，一個大于30個人的網(wǎng)絡(luò)班級不是一個指導(dǎo)者就能成功指導(dǎo)的。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中用助教，需要他們有上網(wǎng)經(jīng)驗，他們還有必要進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的基本技巧練習(xí)。同樣，他們的工作也需要有指導(dǎo)或課程治理者的監(jiān)督�？紤]以上因素，盡管用助教是一個簡單的方法，但不是處理大量課程的唯一方法。
給學(xué)生提供反饋的最輕易方法是使用多項選擇或簡答題的測驗。實際上，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)測試工具提供自動評分，并在測試完成后，立即給學(xué)生生成信息。盡管反饋的及時性達到了，這類測試的成績和反饋有時不會提供有用的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。盡管簡單測試在某些情況下有效，大多數(shù)情況下，使用這種方式意味著網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動的設(shè)計的失敗。
盡管網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的工作量很大，由于教學(xué)活動可隨時隨地進行，它還是具有比傳統(tǒng)課堂更大的靈活性。這種靈活性是進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師的驅(qū)動力之一。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方便性對于教師和學(xué)生來說都是很重要的。
4.調(diào)適與幫助
調(diào)適包括鼓勵學(xué)生參加討論和網(wǎng)絡(luò)會議、確保不會有學(xué)生一直占主導(dǎo)、使討論集中于一個話題、總結(jié)和分析討論重點。幫助意味著給學(xué)生提供能幫助他們完成作業(yè)的信息，在課程進行中提出建議和觀點。
這些調(diào)適與幫助行為可以用不同的形式進行。在課程進行初期，教師可以與學(xué)生討論這門課的期望和目標(biāo)，學(xué)生的背景，以往的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)經(jīng)驗。當(dāng)給每個作業(yè)評分時，應(yīng)考慮每個學(xué)生所起的作用和背景。在網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)和討論平臺中，教師應(yīng)盡力使學(xué)生多參加和互相學(xué)習(xí)。在小組學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)中，教師要重點指導(dǎo)如何使學(xué)生協(xié)同工作，從小組交互中獲益。
網(wǎng)上班級中采取這些原則，可大大改變教師作用的性質(zhì)和工作量。這要求教師更多地注重班級中的交互方式，注重學(xué)生的需要和每個學(xué)生的進度以便促進他們的學(xué)習(xí)。較少采用呈現(xiàn)信息的方式而較多重視幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)信息。
5.有效教學(xué)
有許多因素決定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是否有效。最明顯的一個是經(jīng)驗，包括熟悉網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的性質(zhì)和技術(shù)，把握課程中應(yīng)用的系統(tǒng)和軟件。例如，有經(jīng)驗的教師知道如何管
理討論平臺，他們還必須善于使用課程中所用到的特定軟件工具。由于課程傳送工具和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常變化，教師必須花費大量時間學(xué)習(xí)如何使用軟件。
有效的網(wǎng)絡(luò)教師需要理解和學(xué)習(xí)以下技巧：交互、參與、反饋、幫助和調(diào)適。這些技巧通常是隨著教師在網(wǎng)絡(luò)課程中經(jīng)驗增長而培養(yǎng)起來的。因此，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實踐本身是培養(yǎng)和提高教師網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平的有效途徑。
對教師有效性的研究表明：好教師對教學(xué)、對本學(xué)科領(lǐng)域有很大的熱情、關(guān)心幫助學(xué)生、樂于嘗試新的教學(xué)方法和觀念、對提高教學(xué)質(zhì)量很感愛好。許多喜歡課堂呈現(xiàn)和與學(xué)生個人接觸的優(yōu)秀教師往往對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境不適應(yīng)，還有一些好教師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不感愛好或缺乏必要技巧。
6.教師協(xié)作
正像網(wǎng)絡(luò)課程給學(xué)生提供了許多交互機會一樣，他們也會給教師協(xié)作帶來了可能。盡管通常教師喜歡合作，但在傳統(tǒng)課堂環(huán)境很難實現(xiàn)。然而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)使協(xié)作變得輕易，協(xié)作方式的一個通常的模式是在一節(jié)課中有一個客座教師。例如，可在實時會議室或討論平臺中邀請某個專家參加。他可以對學(xué)生的回答與評論作出反應(yīng)，許多人愿意免費參加這種活動因為它占用的時間很少，只是在計算機前工作也沒有太多的不便。假如時間長的話，可能需要付給一定的報酬。
預(yù)備課程時，主要的教師可找出可能的客座教師并通過Email聯(lián)系，看他們是否有愛好，假如同意的話，可列出時間表，并請他們預(yù)備相關(guān)的材料。專家和學(xué)生都會覺得這些經(jīng)驗很有趣和有幫助。這不僅使專家能夠給學(xué)生介紹未來的發(fā)展前景，而且還建立起與學(xué)校與研究機構(gòu)的聯(lián)系。
教師協(xié)作的另一種形式是當(dāng)來自不同的學(xué)院的多位教師聯(lián)合設(shè)計與開設(shè)一門課程時。來自不同學(xué)院的學(xué)生可能同時參加該課程獲學(xué)分，對每位教師也都算工作量的一部分，這種小組教學(xué)比前一種更難組織，因為必須取得兩個不同學(xué)院系所的行政同意。然而這種方法有許多優(yōu)點，它使得多所院校的學(xué)習(xí)資源在一門課程中共享，學(xué)生可通過與其它學(xué)院的學(xué)術(shù)交流獲益。
最后，還有一些通過Email、會議、討論平臺的非正式協(xié)作。教師經(jīng)常與作家或研究人員就他們的工作相互聯(lián)系，并在教學(xué)活動中進行應(yīng)用。軟件開發(fā)者常急切地與使用者溝通，并討論與軟件有關(guān)的問題和觀點。實際上，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下離開協(xié)作是很難成功的。
7.學(xué)生評價
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中常引起關(guān)注的一個問題是對學(xué)生成績的評價。教師擔(dān)心他們不能正確地評價學(xué)生的理解和參與程度。實際上在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的評價往往比傳統(tǒng)課堂環(huán)境中的評價更有效。
可把所有學(xué)生的回答記錄下來，提供豐富的數(shù)據(jù)以供分析。當(dāng)進行成績評價時，必須考慮學(xué)生的參與程度和以往成績。假如學(xué)習(xí)活動包括討論平臺，會議、電子郵件等多種書寫形式的作業(yè)，可把它們集中放到學(xué)生的文件夾中。作業(yè)和考試的結(jié)果放在學(xué)生記錄數(shù)據(jù)庫中。
最近關(guān)于網(wǎng)絡(luò)學(xué)生評價最常提的一個觀點是作弊問題，你如何知道答案是來自這個學(xué)生而不是別人替代的？總的來說，在全學(xué)期的課程中，這不是個大問題，因為教師已了解學(xué)生的特點，應(yīng)該能察覺個人行為的差異。在有大型考試的情況下，可要求學(xué)生在指定地點考試。最后，可用視頻會議系統(tǒng)來確認(rèn)學(xué)生。實際上，隨著桌上視頻會議越來越普遍，這個問題將不難解決。
總之，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的教師不同于傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的教師，現(xiàn)今所有教育機構(gòu)面臨的一個大問題是如何培養(yǎng)適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師。一個方法是教師必須作為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者來接受培訓(xùn)，以便正確地理解網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。因此，急需網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教師的課程。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點是受所用的網(wǎng)絡(luò)和軟件影響的，而這些又是經(jīng)常變化的，因此，即使是經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師也要不斷學(xué)習(xí)和提高。
參考文獻：
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