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女子花2.9萬報名在職碩士課程 上了4次課卻要扣5000元

稿源： 寧波晚報 2019-03-18 22:48:00

　　現(xiàn)代社會竟?fàn)幦找婕ち�，人們職場壓力也逐漸增大，于是，越來越多的人選擇提升自己的學(xué)歷水平。

　　吳女士在去年底參加了一個教育培訓(xùn)機構(gòu)組織的在職碩士的課程，預(yù)交了2.9萬元。但是今年由于個人原因，她不想繼續(xù)學(xué)習(xí)。然而退費的過程卻不是那么容易……

　　網(wǎng)絡(luò)報名 花2.9萬元參與課程

　　吳女士告訴記者，她是去年在網(wǎng)絡(luò)上看到萬通教育集團在寧波分公司的廣告，可以參與他們組織的南開大學(xué)的在職人員同等學(xué)歷人員申請碩士學(xué)位的課程，只要報名參與課程，南開大學(xué)的老師就會來寧波給同學(xué)們上課，通過相關(guān)的考試之后，就能夠進(jìn)入申請碩士學(xué)位的進(jìn)程，通過論文答辯之后，就可以獲得南開大學(xué)相關(guān)專業(yè)的碩士學(xué)位了。

　　對此，吳女士感到很動心，想著趁自己年輕，多學(xué)點東西，拿個南開大學(xué)的碩士學(xué)位，在職場上也更有競爭力，于是參與了這個課程。據(jù)了解，全部費用4萬元，前期她先交付了2.9萬元，如果進(jìn)入碩士論文答辯進(jìn)程，則再交付1.1萬元。

吳女士提供的收據(jù)

　　可是，上了4次課，吳女士就覺得這個事情和自己原來想的不太一樣。

　　我們的專業(yè)一共有14門課程，需要在2年時間內(nèi)修完。老師確實是來給我們集中上課，當(dāng)時一個地方集中了50幾個人。我覺得效果不是特別好，而且上課速度特別快，周末兩天時間就把一門課全部上完了，平均收費就要1000多一次�；�本上還是以我們自己看書為主。

　　再加上自己的身體原因，吳女士就打算不再學(xué)習(xí)了，可是到萬通教育要求退款的時候，對方卻說，吳女士已經(jīng)在學(xué)校注冊了，課程也已經(jīng)安排完成，退費是不太可能了。聽到這話，吳女士就很氣憤，于是撥打12315熱線進(jìn)行投訴，要求市場監(jiān)管部門介入。

　　“我們幫助不少人拿到了碩士學(xué)位”

　　為此，記者來到位于天一廣場銀億環(huán)球中心16樓的萬通教育進(jìn)行現(xiàn)場采訪。一位呂主任和吳女士當(dāng)時的班主任韓老師與記者進(jìn)行了溝通。

　　呂主任告訴記者，吳女士是2018級的學(xué)生，之前已經(jīng)上了4次課，而且學(xué)員資格也已經(jīng)在南開大學(xué)進(jìn)行了注冊，現(xiàn)在要求退款，從集團層面來說是不太現(xiàn)實的。

　　而班主任韓老師也表示，當(dāng)時他們和吳女士簽訂相關(guān)協(xié)議的時候，也明確如果因為學(xué)員自身原因要求終止學(xué)習(xí)的，他們是不退還費用的。

　　我們這個課程只要有正規(guī)大學(xué)的本科學(xué)歷，都是可以免試入讀的，但是我們并不保證最后學(xué)員能拿到學(xué)位，我們只是負(fù)責(zé)安排相關(guān)學(xué)校的老師來寧波集中授課，并且進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)而已。

　　韓老師告訴記者，自己帶的就是吳女士所在的2018級的南開班，大約有50來人，已經(jīng)集中上過好幾次課了。至于課程的進(jìn)展，那是由南開大學(xué)的老師來把控了，他們只是負(fù)責(zé)場地的安排和教學(xué)的計劃對接。“現(xiàn)在我們每次上課都是安排在星級酒店里，為的就是給學(xué)員們提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。”

　　韓老師告訴記者，他們公司總部位于江蘇，來到寧波已經(jīng)有7個年頭了，“已經(jīng)幫助不少寧波的學(xué)員取得了不同知名高校的碩士學(xué)位”。而現(xiàn)場辦公室的墻上也貼滿了各種照片，學(xué)員都是身穿碩士學(xué)位服，手拿學(xué)位證書。而記者通過公開信息查詢獲悉，這家公司注冊全名為“江蘇萬通教育科技發(fā)展有限公司寧波分公司”，成立于2019年2月26日，也就是說成立不到1個月。

　　市場監(jiān)管部門介入 退還2.4萬元

　　記者隨后獲悉，海曙區(qū)市場監(jiān)管局月湖市場監(jiān)管所接到投訴后迅速介入調(diào)解，經(jīng)過雙方協(xié)商，萬通教育答應(yīng)退還吳女士2.4萬元，扣除的5000元作為已經(jīng)上課的費用和教材費用，同時他們也會注銷其在南開大學(xué)的學(xué)員資格。

　　萬通教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們的錢都直接上交給集團總部了，退款還需要走流程，但是既然答應(yīng)了，本周內(nèi)應(yīng)該就會退給吳女士了。

　　月湖市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前有關(guān)教育培訓(xùn)的投訴也不少。市場監(jiān)管部門都會及時介入調(diào)解，在維護雙方利益的情況下盡量達(dá)成協(xié)議。他也提醒廣大消費者，在選擇教育培訓(xùn)機構(gòu)的時候，一定要多方比較，不要輕信對方的口頭承諾，一定要有書面憑證�，F(xiàn)在教育培訓(xùn)費用不低，不要一次交付太多的預(yù)付款，以免遭受不必要的損失。遇到糾紛要及時撥打12315熱線進(jìn)行投訴和舉報。

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